Politique de confidentialité de Bench Boss

La présente Politique de confidentialité explique comment Weaver Systems [FORME JURIDIQUE], une entreprise du Texas (États-Unis) (« Weaver Systems », « nous », « notre », « nos »), recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels lorsque vous utilisez Bench Boss sur benchboss.gg, l'appli Web Bench Boss et les outils qui s'y rattachent (le « Service »). Elle explique aussi vos droits et comment les exercer.

Elle s'applique à toutes les personnes dont nous traitons les renseignements, y compris les joueurs qui ne se sont jamais inscrits mais qui apparaissent dans Bench Boss parce que leur club l'utilise.

Bench Boss est une appli compagnon non officielle pour les clubs d'EA SPORTS NHL. Bench Boss est un outil indépendant créé par des fans. Il n'est ni affilié à Electronic Arts Inc. ou à la LNH, ni approuvé ou commandité par ceux-ci. EA SPORTS NHL et les marques connexes appartiennent à leurs propriétaires.

1. En bref

• Nous utilisons les gamertags et les stats de jeu tirés des données publiques des clubs d'EA. Nous ne recueillons pas de vrais noms et nous n'en demandons pas.
• Si vous vous inscrivez, nous avons aussi votre courriel ou votre identifiant Discord, le contenu que vous publiez et des données d'appareil et d'utilisation de base.
• Stripe traite les paiements. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
• Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée et nous n'utilisons aucun traceur publicitaire.
• L'IA aide à rédiger les explications, la formulation du coaching et les traductions. L'IA ne change jamais les notes, et notre fournisseur d'IA n'a pas le droit d'entraîner ses modèles avec vos données.
• Les parties complètes de la section Vidéo sont supprimées après 14 jours. Les clips restent jusqu'à ce qu'ils soient supprimés, ou jusqu'à 45 jours après la fin du forfait du club.
• Nous recueillons les données de jeu seulement pour les clubs qui ont un forfait payant ou un essai gratuit. Quand le forfait d'un club prend fin, nous arrêtons tout de suite, conservons l'historique des parties enregistré pendant 45 jours, puis le supprimons. Les comptes et le clavardage restent.
• Pas inscrit, mais vous voulez être retiré? Écrivez à [privacy@benchboss.gg] avec votre gamertag et nous masquerons ou supprimerons vos données (section 4).
• Vous pouvez consulter, corriger, télécharger et supprimer vos données, et retirer votre consentement. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est indiquée à la section 13.
• Nous sommes établis aux États-Unis, et vos renseignements y sont conservés et traités.

2. Qui est responsable de vos renseignements

Weaver Systems est responsable des renseignements personnels traités au moyen du Service (l'« entreprise » ou l'« organisation » au sens des lois québécoises et canadiennes).

Responsable de la protection des renseignements personnels : [NOM], [TITRE, p. ex. fondateur], Weaver Systems, [ADRESSE POSTALE], [privacy@benchboss.gg]. Voir la section 13.

Propriétaires de club. Le coach ou le capitaine d'un club décide quel club Bench Boss suit, comment fonctionne la notation pour ce club, qui fait partie de l'alignement du club dans Bench Boss et ce qui est partagé au clavardage et dans la section Vidéo du club. Nous agissons selon ces choix pour fournir le Service.

3. Ce que nous recueillons et d'où ça vient

3.1 Données publiques des clubs et des parties d'EA (toute personne dans un alignement suivi)

Quand un club est réclamé dans Bench Boss, nous lisons les données publiques d'EA sur ce club et, pour le dépistage, sur ses adversaires. Elles comprennent : - les gamertags (noms dans le jeu) et la plateforme; - le nom du club, ses membres, sa division, ses points de classement et sa fiche; - les stats par partie (par exemple buts, passes, tirs, mises en échec, jeu de passes, temps de glace, position) et les résultats; - les cotes d'EA (par exemple les cotes Attaque, Défense et Jeu d'équipe); - les codes de build et les renseignements de position ou de classe présents dans les données d'EA.

Nous ne recevons pas le courriel de votre compte EA, votre vrai nom, vos renseignements de paiement ni les renseignements privés de votre compte EA.

Comment les données d'EA circulent dans Bench Boss. (1) Notre serveur relais demande à intervalles réguliers (plus souvent les soirs de match) les stats publiques des parties, du club et des membres aux points d'accès publics des clubs d'EA. (2) Les réponses brutes sont envoyées à notre Worker Cloudflare et conservées dans notre base de données (Cloudflare D1, [RÉGION : confirmer l’emplacement de D1]) sous le club. (3) Nous en tirons les notes Bench Boss. (4) Les membres du club voient les résultats dans l'appli; les cartes et extraits publics montrent seulement ce qu'un joueur ou un coach choisit de partager. Nous ne transmettons jamais de renseignements Bench Boss à EA. Si EA modifie ou limite l'accès, une partie ou la totalité de ces données pourrait cesser d'être mise à jour, et nous ne pouvons pas en garantir la disponibilité.

3.2 Renseignements que nous produisons à partir de ces données

• les notes Bench Boss, les commentaires de coaching, les tendances et les prix;
• les estimations du dépistage, comme les chances de victoire;
• votre page carrière, qui relie votre historique dans les clubs où vous avez joué sous le même gamertag;
• le statut d'ancien membre quand vous quittez un club.

3.3 Renseignements de compte (si vous vous inscrivez)

• Connexion par courriel : votre adresse courriel.
• Connexion avec Discord : votre identifiant d'utilisateur Discord, votre nom d'utilisateur et votre avatar [et votre adresse courriel, SI DEMANDÉE À DISCORD], tels que Discord nous les transmet.
• le gamertag que vous associez à votre compte, votre rôle (joueur, coach, capitaine, modérateur), votre langue et vos réglages;
• votre mois et votre année de naissance ainsi que votre pays et votre province ou État (filtre d'âge, section 10) et, si vous êtes un ado dont le forfait est payé par un parent, le registre de consentement du parent.

3.4 Contenu que vous ajoutez

• les messages de clavardage, émojis, réactions, photos et clips;
• la section Vidéo : les vidéos que vous téléversez, les clips, les faits saillants et les annotations du coach (images, dessins et courtes notes envoyés à un joueur);
• pour les clubs qui connectent une chaîne Twitch : les VOD Twitch de cette chaîne, dont nous tirons automatiquement des clips. Les VOD peuvent contenir la voix et le visage du streamer, le clavardage affiché et tout ce qui apparaît à l'écran;
• Mes builds (configurations que vous entrez vous-même);
• les réglages de notation et leur historique de versions, y compris qui a enregistré chaque version et quand;
• les signalements, les appels et les messages que vous nous envoyez.

3.5 Renseignements de paiement

Si vous achetez un forfait, Stripe recueille directement vos renseignements de paiement. Nous recevons de Stripe des renseignements limités, comme le nom inscrit pour le paiement s'il est fourni, le pays de facturation, le code postal ou ZIP (pour les taxes), les quatre derniers chiffres et la marque de votre carte, le forfait, les montants, les taxes et l'état du paiement. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.

3.6 Renseignements sur l'appareil et l'utilisation

Quand vous utilisez le Service, notre hébergeur et nos serveurs reçoivent automatiquement des renseignements techniques, comme votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, le système d'exploitation, la langue, les pages et fonctions utilisées, l'heure, la page de provenance, et des journaux d'erreurs et de sécurité. Nous les utilisons pour faire fonctionner, sécuriser et corriger le Service. Nous pouvons déduire approximativement votre pays ou votre région à partir de votre adresse IP (par exemple pour afficher les prix en dollars canadiens et calculer les taxes). Nous ne recueillons pas votre localisation précise.

3.7 Ce que nous ne recueillons pas

Nous ne demandons ni vrai nom, ni adresse domiciliaire, ni numéro de téléphone, ni pièce d'identité, ni localisation précise, ni contacts, ni renseignements sensibles (comme la santé, l'origine ethnique ou l'orientation sexuelle). Évitez de publier ce genre de renseignements au clavardage.

4. Joueurs qui ne se sont pas inscrits

Pourquoi vous pourriez être dans Bench Boss sans compte. Si le coach ou le capitaine de votre club réclame le club, nous lisons les données publiques du club publiées par EA, qui comprennent votre gamertag et vos stats par partie, et nous calculons des notes Bench Boss pour vous. Les joueurs sont notés automatiquement, même sans compte. Les mêmes données publiques apparaissent sur les pages de club d'EA.

Qui peut les voir. Vos notes et vos stats détaillées sont visibles dans l'appli par les membres de votre club. Les pages publiques de club, quand un club choisit d'en avoir une, affichent les résultats du club, et les noms des adversaires y sont masqués. Le dépistage montre de l'information sur un club adverse aux clubs qui se préparent à l'affronter.

Pourquoi nous le faisons. C'est le cœur du Service qu'un club nous a demandé (noter les parties du club), on utilise de l'information qu'EA publie déjà, et nous nous limitons aux gamertags et aux stats de jeu. Au Canada, nous utilisons ces renseignements uniquement aux mêmes fins de statistiques de jeu que celles pour lesquelles EA les publie, à la demande de votre club, et nous vous permettons de vous retirer facilement en tout temps (voir ci-dessous). Aux États-Unis, nous nous appuyons sur le fait que ces renseignements sont accessibles au public.

Comment vous retirer ou faire supprimer vos renseignements. Vous pouvez : 1. écrire à [privacy@benchboss.gg] à partir de n'importe quelle adresse en indiquant votre gamertag, votre plateforme et le nom du club, et nous dire si vous voulez que nous masquions votre gamertag (vous afficher comme joueur anonyme) ou que nous supprimions vos notes et vos stats de Bench Boss; 2. vous inscrire et réclamer votre gamertag, puis utiliser vos paramètres de confidentialité [SI CETTE FONCTION EST OFFERTE].

Nous pourrions vous demander de confirmer que le gamertag est bien le vôtre (par exemple en ajoutant un court code à votre profil EA ou à votre club, ou en le demandant au coach de votre club). Une fois la vérification faite, nous cesserons d'afficher votre gamertag et vos notes dans Bench Boss dans un délai de [30] jours. Nous conserverons un registre d'exclusion minimal (votre gamertag, votre plateforme et la date) pour que notre système ne vous réimporte pas la prochaine fois qu'il lira les données d'EA. Les totaux du club (comme les buts de l'équipe et le pointage final) peuvent rester, puisqu'il s'agit des archives du club, mais ils ne seront plus liés à votre gamertag.

5. Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels pour : 1. Fournir le Service : lire les stats, calculer les notes, faire fonctionner le dépistage, afficher les pages carrière, faire fonctionner le clavardage et la section Vidéo, et enregistrer vos builds et vos réglages. 2. Gérer les comptes : vous connecter, vérifier les réclamations de club, gérer les rôles et traiter les différends entre clubs. 3. Traiter les paiements et les taxes par Stripe, et gérer les essais, les renouvellements, les crédits et les remboursements. 4. Communiquer avec vous : liens de connexion, reçus, rappels de renouvellement, avis de service et de sécurité, réponses aux demandes d'aide et modifications de nos Conditions ou de la présente Politique. Nous vous enverrons des courriels promotionnels seulement si vous y consentez, et vous pouvez vous désabonner en tout temps. 5. Garder le Service sécuritaire : prévenir les abus, la fraude, le pourriel, la triche et les incidents de sécurité, modérer le contenu et faire respecter nos Conditions. 6. Corriger et améliorer le Service : déboguer les problèmes et comprendre quelles fonctions sont utilisées, en utilisant des données agrégées ou dépersonnalisées lorsque c'est possible. 7. Respecter nos obligations légales : tenir les registres fiscaux et comptables, répondre aux demandes légitimes et protéger nos droits.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels, nous ne les communiquons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

5.1 Notes et traitement automatisé

Les notes Bench Boss sont calculées automatiquement à partir des stats de jeu et des réglages de notation du club. Elles évaluent votre performance dans le jeu, et non votre personne. Les notes informent seulement. C'est le club qui prend chaque décision d'alignement et de jeu, pas Bench Boss. Pour savoir comment une note a été calculée, consultez le détail de la note dans l'appli ou demandez-le-nous. Vous pouvez nous signaler une note que vous croyez erronée et demander à votre coach de la revoir. En vertu de la loi québécoise, vous pouvez nous demander quels renseignements et quels principaux facteurs ont été utilisés, et demander que les renseignements soient rectifiés.

6. Traitement par l'IA

Nous faisons appel à un fournisseur de services d'IA, [NOM DU FOURNISSEUR D'IA], pour aider à rédiger les explications des notes, la formulation du coaching et les traductions (par exemple pour traduire le clavardage ou le coaching entre le français et l'anglais).

• Ce qui est transmis : le texte à expliquer ou à traduire, avec les stats de jeu, les notes et les gamertags pertinents. Si vous traduisez un message du clavardage, le texte du message est transmis.
• Ce que l'IA ne fait pas : l'IA ne change jamais les notes et ne décide pas qui joue. Les notes proviennent uniquement des stats de jeu et des réglages de notation du club.
• Aucun entraînement : nous utilisons ce fournisseur selon des conditions qui lui interdisent d'utiliser nos données pour entraîner ses modèles, et il ne conserve les données que le temps nécessaire pour fournir le service et pour la surveillance de la sécurité et des abus, soit au plus [NOMBRE] jours [À CONFIRMER SELON LES CONDITIONS DU FOURNISSEUR].
• Nous ne transmettons pas votre courriel, votre identifiant Discord, vos renseignements de paiement ni votre adresse IP au fournisseur d'IA.
• Les textes d'IA peuvent contenir des erreurs. Considérez-les comme une ébauche, pas comme un fait.

7. Quand nous communiquons des renseignements

Nous communiquons des renseignements personnels seulement comme suit :

Au sein de votre club. Les membres d'un club voient l'alignement, les gamertags, les notes, les stats, le clavardage, la section Vidéo et les annotations du coach de ce club, selon les réglages du club. Les annotations du coach sont envoyées au joueur visé et aux coachs.

Fournisseurs de services qui traitent des renseignements pour nous, en vertu de contrats qui en limitent l'utilisation :

Lecteur Twitch intégré. Quand vous ouvrez le lecteur de stream Twitch intégré, il est chargé à partir de Twitch (Amazon), qui reçoit votre adresse IP et des renseignements sur votre appareil et peut déposer ses propres témoins. Twitch traite ces renseignements selon sa propre politique de confidentialité. Pour les clubs qui connectent une chaîne Twitch, nous lisons les VOD publiques de cette chaîne sur Twitch pour créer des clips.

EA. Nous lisons des données publiques d'EA. Nous ne transmettons pas vos renseignements Bench Boss à EA.

Obligations légales et sécurité. Nous pouvons communiquer des renseignements si nous croyons de bonne foi que c'est nécessaire pour respecter la loi, une procédure judiciaire valide ou une demande gouvernementale; pour faire respecter nos Conditions; ou pour protéger la sécurité, les droits ou les biens de quiconque, y compris en signalant l'exploitation d'enfants aux autorités.

Transactions commerciales. Si Weaver Systems participe à une fusion, à une acquisition, à un financement ou à une vente d'actifs, des renseignements peuvent être transférés dans le cadre de cette transaction. L'autre partie devra les protéger comme le prévoit la présente Politique, et nous vous en aviserons.

Avec votre consentement ou à votre demande, par exemple quand vous partagez une carte ou un clip à l'extérieur de Bench Boss.

8. Durée de conservation

Suppression de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte dans vos paramètres ou en écrivant à [privacy@benchboss.gg]. Nous supprimerons ou anonymiserons vos renseignements de compte dans un délai de 30 jours, et les retirerons des sauvegardes dans un délai supplémentaire de [35] jours, à mesure que les sauvegardes sont remplacées. Quand vous supprimez votre compte : - votre courriel ou votre identifiant Discord, vos réglages, vos builds et vos données Pro Player sont supprimés; - votre page carrière est supprimée; - les messages et les médias que vous avez publiés au clavardage d'un club sont supprimés ou anonymisés (« Ancien membre ») [À DÉCIDER : supprimer ou anonymiser]; - la présence de votre gamertag dans les parties passées de vos anciens clubs reste dans les archives de ces clubs, sauf si vous nous demandez aussi de la masquer ou de la supprimer (section 4); - les registres de facturation que la loi nous oblige à conserver sont gardés.

Quand des renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de façon à ce qu'ils ne permettent plus raisonnablement d'identifier qui que ce soit.

9. Vos droits et vos choix

Peu importe où vous habitez, vous pouvez nous demander : - d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et de savoir comment nous les utilisons et les communiquons; - de rectifier des renseignements inexacts ou incomplets; - de supprimer vos renseignements (sous réserve des exceptions prévues par la loi); - d'obtenir une copie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité), y compris, sur demande, de la transmettre à une autre organisation; - de retirer votre consentement lorsque nous nous y appuyons (cela ne touche pas ce que nous avons fait avant le retrait, et certaines fonctions pourraient ne plus fonctionner); - de vous opposer à certaines utilisations ou de les restreindre, et de vous désabonner des courriels promotionnels; - de ne pas être traité différemment parce que vous exercez vos droits.

Comment faire une demande. Écrivez à [privacy@benchboss.gg] ou utilisez les outils de vos paramètres de compte [SI CETTE FONCTION EST OFFERTE]. Nous devrons vérifier votre identité, en général en confirmant que vous contrôlez l'adresse courriel, le compte Discord ou le gamertag lié à vos données. Vous pouvez passer par un mandataire autorisé; nous pourrions demander une preuve de son autorisation. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si nous avons besoin de plus de temps et que la loi le permet, nous vous dirons pourquoi. Les demandes sont gratuites, sauf si elles sont manifestement non fondées ou excessives.

9.1 Résidents des États-Unis (y compris la Californie et le Texas)

Selon votre État, des lois comme la California Consumer Privacy Act modifiée par la CPRA et la Texas Data Privacy and Security Act vous donnent le droit de savoir, de consulter, de corriger, de supprimer et d'obtenir une copie portable de vos renseignements personnels, et de refuser la vente de renseignements personnels, leur communication à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, la publicité ciblée et certains profilages. Nous accordons ces droits à tous les utilisateurs, qu'une loi particulière s'applique à nous ou non.

• Catégories recueillies (section 3) : identifiants (gamertag, courriel, identifiant Discord, adresse IP); renseignements commerciaux (forfait et historique de paiement); activité Internet ou réseau; renseignements audio et visuels (photos, vidéos, clips); et inférences (notes et tendances Bench Boss sur la performance dans le jeu). Les sources et les fins sont décrites aux sections 3 et 5, et les catégories de destinataires à la section 7.
• Aucune vente ni communication publicitaire : nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Nous ne vendons ni ne communiquons sciemment les renseignements de personnes de moins de 16 ans.
• Renseignements sensibles : nous ne les recueillons pas pour déduire des caractéristiques et ne les utilisons pas au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le Service.
• Appels : si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre décision ou en écrivant à [privacy@benchboss.gg] avec « Appel » en objet. Si vous n'êtes pas satisfait de la décision en appel, vous pouvez communiquer avec le procureur général de votre État.
• Nous respectons le signal Global Privacy Control comme un refus de la vente ou de la communication, même si nous ne vendons ni ne communiquons de renseignements.

9.2 Canada (LPRPDE et lois provinciales)

Nous traitons les renseignements personnels des personnes au Canada conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, lorsqu'elles s'appliquent, aux lois provinciales sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Vous pouvez consulter et faire corriger vos renseignements et retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Si vous avez une préoccupation, communiquez d'abord avec nous. Vous pouvez aussi porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou du commissaire de votre province.

9.3 Québec (Loi 25)

Si vous habitez au Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modifiée par la Loi 25, vous accorde des droits que nous respectons, notamment : - les droits d'accès et de rectification, et le droit d'être informé de l'utilisation de vos renseignements pour rendre une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, ainsi que des renseignements utilisés, des raisons et des principaux facteurs ayant mené à la décision, et de votre droit de faire rectifier les renseignements (voir la section 5.1); - le droit à la portabilité, dans un format technologique structuré et couramment utilisé; - le droit de retirer votre consentement, et de nous demander de cesser de diffuser vos renseignements ou de désindexer tout hyperlien rattaché à votre nom si cette diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire ou cause un préjudice grave à votre réputation ou à votre vie privée, comme le prévoit la loi; - la confidentialité par défaut : les paramètres de confidentialité de notre produit assurent par défaut le plus haut niveau de confidentialité, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit. Par exemple, votre page carrière et le contenu du club ne sont pas publics à moins que vous ou votre club ne choisissiez de les rendre publics [À CONFIRMER DANS LE PRODUIT]; - pour toute personne de moins de 14 ans, le consentement doit être donné par le titulaire de l'autorité parentale ou le tuteur.

Nous répondrons aux demandes par écrit dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Incidents de confidentialité. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque qu'un préjudice sérieux soit causé, nous aviserons promptement la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme l'exige la loi québécoise.

9.4 Ailleurs

Si vous utilisez le Service à partir d'un autre endroit (par exemple l'Union européenne ou le Royaume-Uni), vous pourriez avoir des droits semblables en vertu de la loi locale. Communiquez avec nous et nous vous aiderons. Le Service est conçu pour les joueurs des États-Unis et du Canada.

10. Enfants, ados et consentement parental

• Filtre d'âge à l'inscription : nous demandons le mois et l'année de naissance (jamais le jour) ainsi que le pays et la province ou l'État. Nous les utilisons seulement pour appliquer l'âge minimum, l'âge de la majorité et les règles d'achat ci-dessous. Notre équipe de soutien ne voit qu'une tranche d'âge (ado ou adulte), pas votre mois et votre année de naissance.
• Moins de 13 ans (moins de 14 ans au Québec) : nous ne créons pas de compte et nous ne conservons pas le courriel, la date de naissance ni rien d'autre qui a été saisi. Nous plaçons un témoin pendant 24 heures pour empêcher un nouvel essai immédiat; il ne contient aucun renseignement personnel. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un enfant qui n'a pas l'âge minimum, nous le supprimerons. Les parents peuvent écrire à [privacy@benchboss.gg].
• « Mauvaise date? Écrire au soutien » : si le blocage est une erreur, vous pouvez nous donner une adresse courriel pour que nous puissions vous répondre. Nous conservons seulement ce courriel (aucune date de naissance) avec une demande. Après vérification avec vous, le soutien peut lever le blocage pour ce navigateur. Le courriel est supprimé une fois la demande réglée, et les demandes non réglées sont supprimées automatiquement après 30 jours.
• Ados (13 ans ou plus, moins que l'âge de la majorité) : un ado peut avoir un compte joueur gratuit. Les ados ne peuvent pas acheter de forfait.
• « Demander à un parent » : si un ado souhaite un forfait payant, il nous donne le courriel d'un parent ou d'un tuteur. Nous utilisons ce courriel seulement pour envoyer un lien d'approbation et ne le conservons pas avec le compte de l'ado. Le lien ne sert qu'une fois et expire après 72 heures. Le nombre de demandes par jour est limité.
• Le compte du parent : pour approuver, le parent crée son propre compte. Nous conservons un registre de consentement : qui a approuvé, pour quel ado, quand, quelle version des Conditions et de la Politique de confidentialité a été acceptée, et sa confirmation qu'il est adulte et parent ou tuteur de l'ado. Nous conservons ce registre tant que l'accord est actif, plus [3 ans] comme preuve du consentement, même après son retrait.
• Paiement : le parent paie par Stripe en tant que client. Les données de carte vont à Stripe, pas à nous. L'abonnement est lié à l'ado uniquement pour qu'il puisse l'utiliser.
• Ce que le parent peut voir et faire : depuis sa page Famille, le parent voit l'identifiant du compte de l'ado, la date de l'accord et le forfait; il peut annuler le forfait ou retirer son consentement en tout temps. Il peut aussi nous demander de consulter, corriger, exporter ou supprimer les renseignements de l'ado.
• Gamertags dans les données publiques d'EA : les données publiques d'EA ne nous indiquent pas l'âge des joueurs. Si un parent nous informe qu'un gamertag d'un alignement appartient à un enfant de moins de 13 ans (moins de 14 ans au Québec), nous supprimerons les renseignements de ce joueur et exclurons le gamertag comme le décrit la section 4.

11. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment : - le chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et le chiffrement au repos fourni par notre hébergeur; - une connexion sans mot de passe (liens magiques qui expirent, ou Discord), de sorte que nous ne conservons jamais de mots de passe; - un accès limité aux personnes et aux systèmes qui en ont besoin, et des identifiants d'administration protégés; - le traitement des paiements par Stripe, un fournisseur certifié PCI-DSS; - la suppression automatique des parties complètes après 14 jours, et des limites sur ce que nous transmettons à nos fournisseurs.

Aucun système n'est parfaitement sécuritaire. Gardez vos comptes courriel et Discord sécuritaires, et écrivez-nous sans tarder à [privacy@benchboss.gg] si vous soupçonnez un problème. Si une atteinte touche vos renseignements personnels, nous vous aviserons, ainsi que les autorités, comme l'exige la loi.

12. Témoins (cookies) et technologies semblables

Nous les limitons au minimum, et nous n'utilisons aucun traçage publicitaire ni intersites.

• Essentiels : un témoin ou jeton de session de connexion, et le stockage local du navigateur pour garder votre session ouverte, mémoriser votre langue, votre club et vos préférences d'affichage, et mettre des données en cache pour que l'appli se charge rapidement sur votre téléphone.
• Sécurité : notre hébergeur (Cloudflare) peut déposer des témoins nécessaires pour protéger le Service contre les robots et les attaques.
• Statistiques d'utilisation : [AUCUNE / statistiques agrégées sans témoins et respectueuses de la vie privée, comme Cloudflare Web Analytics — À CONFIRMER]. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni pixels publicitaires, ni traceurs de réseaux sociaux.
• Tiers : le lecteur intégré de Twitch et la page de paiement de Stripe peuvent déposer leurs propres témoins quand vous les utilisez, selon leurs propres politiques. [FACULTATIF : le lecteur Twitch ne se charge qu'après que vous avez touché « Lire ».]

Comme nous n'utilisons que des témoins et un stockage essentiels, il n'y a pas de bandeau de témoins. Vous pouvez effacer les témoins et le stockage local dans les paramètres de votre navigateur, mais votre session sera fermée et vos préférences seront perdues.

13. Transferts internationaux et conservation à l'extérieur du Québec et du Canada

Weaver Systems est établie aux États-Unis, et nos fournisseurs de services se trouvent surtout aux États-Unis. Vos renseignements personnels, y compris ceux des personnes au Québec et ailleurs au Canada, sont conservés et traités aux États-Unis et peuvent être traités dans d'autres pays où nos fournisseurs exercent leurs activités. Dans ces pays, vos renseignements peuvent être accessibles aux tribunaux, aux autorités policières et aux autorités de sécurité nationale en vertu des lois locales.

Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous évaluons s'ils bénéficieront d'une protection adéquate, en tenant compte de leur sensibilité, des fins de leur utilisation, des mesures de protection en place et du régime juridique applicable dans l'endroit visé, et nous concluons avec nos fournisseurs des contrats écrits qui les obligent à les protéger. Vous pouvez communiquer avec nous pour en savoir plus sur nos fournisseurs et nos mesures de protection.

Responsable de la protection des renseignements personnels

[NOM], [TITRE] Weaver Systems, [ADRESSE POSTALE], Texas, États-Unis [privacy@benchboss.gg]

Cette personne veille au respect des lois sur la protection des renseignements personnels, y compris la Loi 25 du Québec, et traite les demandes d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression, les retraits de consentement, les plaintes et les incidents de confidentialité.

14. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique à mesure que le Service ou la loi évolue. Nous changerons alors la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page. Si les changements sont importants, nous vous en informerons par courriel ou dans l'appli avant leur entrée en vigueur et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons de nouveau votre consentement. Les versions antérieures sont offertes sur demande.

15. Nous joindre

Weaver Systems [FORME JURIDIQUE] [ADRESSE POSTALE], Texas, États-Unis

• Questions et demandes liées à la vie privée : [privacy@benchboss.gg]
• Questions juridiques : [legal@benchboss.gg]
• Aide générale : [support@benchboss.gg]

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec l'organisme de protection de la vie privée de votre région, notamment la Commission d'accès à l'information du Québec, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou le procureur général de votre État américain.

Dernière mise à jour : [date de lancement]